Cómo iniciar un negocio en Amazon

Cómo iniciar un negocio en Amazon

Primero, es importante entender exactamente qué es Amazon y por qué domina el mundo del comercio electrónico.

Amazon es el tercer minorista más grande del mundo. Ocupó el puesto 53 en la lista Global 2000 de Forbes 2018 de las empresas públicas más grandes y poderosas del mundo (según las ganancias, los ingresos, los activos y el valor de mercado).

Descripción general de Amazon

Amazon vende muchos productos, pero los vendedores externos (empresas externas como usted y yo) representan más de la mitad de sus ingresos anuales.

A diferencia de eBay, donde un solo producto podría tener docenas de listados, Amazon tiene un listado para cada producto que comparten los vendedores.

Los listados de productos en Amazon se comparten entre vendedores

El “cuadro de compra” (resaltado en rojo) rota entre vendedores, pero las ofertas de cada vendedor se pueden ver haciendo clic en el enlace “usado y nuevo” en la barra lateral de la página.

Ofertas de productos de Amazon

Estas son las diferentes ofertas (del mismo producto) de cada vendedor.

Antes de que se agote y enumere algunos productos, hablemos de algunas cosas que debe hacer para prepararse para su viaje de ventas. Amazon tiene una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente si es nuevo en el comercio electrónico. Antes de lanzarse a la refriega, aquí hay algunas cosas para recordar:

1. Entrada = Salida

Un negocio de Amazon crecerá tan poco (o tanto) como el tiempo que le dediques. Ya sea que esté buscando mucho dinero o simplemente quiera un poco de trabajo, decida con anticipación exactamente cuánto desea invertir en este negocio.

2. Investigación

Leer leer leer. No abrirías un restaurante italiano si no supieras nada sobre pasta. Lo mismo ocurre con Amazon. Además de este documento, aquí hay algunos recursos increíbles (y gratuitos) de los que puede aprender:

Foro de vendedores de Amazon: si tienes una pregunta, existe un 99% de probabilidad de que alguien la haya preguntado en el foro. Desde cartas de suspensión hasta problemas de backend, hay cientos de problemas que se abordan todos los días en el tablero de mensajes del vendedor de Amazon. No confíe en todo lo que lee; después de todo, hay muchos vendedores que transmiten información errónea, pero utilícela para obtener conocimientos básicos y estar al tanto de problemas comunes. Es bueno aprender de tus errores. Es mejor aprender de los errores de otras personas.

Reuniones locales: ¿Sabías que casi todas las ciudades importantes de EE. UU. Tienen eventos de networking regulares para vendedores de Amazon? Estos vendedores suelen estar más que felices de compartir sus historias y experiencias contigo. Esta información es gratuita y tener amigos en el negocio puede resultar invaluable.

Nuestro Blog – Cada semana SupplySpy lanza blogs exclusivos y videos de Youtube con una gran cantidad de información sobre las ventas de Amazon. Puedes suscribirte a nuestro correo electrónico semanal y a nuestro canal de Youtube.

3. Siga las reglas

La razón número 1 por la que se suspenden los nuevos vendedores es por pequeñas infracciones. Si toma atajos e intenta aprovecharse de Amazon, las consecuencias llegarán en algún momento y su cuenta será penalizada o incluso cancelada. Consulte periódicamente las políticas de venta de Amazon aquí.

Prepare su documentación

Antes de administrar una tienda de Amazon (o incluso solicitar una cuenta), debe administrar una empresa. Hay algunos documentos clave que debe tener a mano antes de crear una cuenta de Amazon FBA.

Cómo iniciar un negocio en Amazon

Durante el proceso de solicitud, es posible que Amazon no solicite todos los documentos, pero todos los vendedores deben tenerlos a mano en caso de que Amazon decida verificar o revisar una cuenta. Necesitarás:

Identificación fiscal federal o número de seguro social

El gobierno federal emite un número de nueve dígitos para identificar cualquier negocio que opere en los Estados Unidos. Puede obtener uno gratis en IRS.gov. También puede usar su número de seguro social para crear una cuenta de Amazon; solo tenga en cuenta que, sin un negocio, puede ser personalmente responsable de cualquier problema que surja.

Un profesional de impuestos

Si planea hacer crecer su negocio a más de un par de miles de dólares al mes, obtenga un CPA (Contador Público Certificado) profesional (preferiblemente con experiencia en comercio electrónico) que se encargará de sus finanzas. Es una pequeña decisión que dará grandes dividendos.

Seguro

Si está administrando un almacén o prevé realizar más de $ 10,000 en ventas de inmediato, necesitará una póliza de responsabilidad comercial. Cubrimos esto en profundidad aquí.

Una tarjeta de crédito

Cada vendedor debe tener una tarjeta de crédito válida registrada. Amazon conserva la información de esta tarjeta en caso de que tenga un saldo de cuenta negativo. No coloque una tarjeta de débito o una tarjeta de regalo prepaga: Amazon ocasionalmente ejecuta estas tarjetas para validarlas y congelará el saldo de su cuenta si encuentra una tarjeta que no cumple con sus términos de servicio.

Una licencia comercial

Amazon quiere saber que eres un verdadero negocio. Asegúrese de completar el registro en todas las jurisdicciones aplicables antes de crear una cuenta de Amazon.

Identificación fiscal estatal

Una identificación fiscal estatal se utiliza exclusivamente para los informes fiscales estatales. Por lo general, no son solicitados por otras agencias o terceros, pero los proveedores pueden solicitarlos mientras configura cuentas al por mayor. Tu tambiennecesita una identificación fiscal para presentar declaraciones de nómina estatales si tiene empleados.

Número de teléfono

Esto se mantiene archivado en caso de que Amazon necesite comunicarse con usted. También puede estar disponible para sus clientes si así lo desea.

número de cuenta bancaria

Amazon solo puede realizar pagos a una cuenta bancaria válida; no enviarán dinero a una tarjeta prepaga ni a través de un servicio de terceros.

Una factura de servicios públicos

Amazon revisa habitualmente las cuentas de los vendedores y solicita esta documentación con el nombre y la dirección visibles. Una vez más, quieren saber que eres un negocio válido.

¿Necesitas ayuda para crear una cuenta? A continuación, se incluye una guía paso a paso.

Diferentes estructuras de venta

Antes de iniciar el proceso “oficial” para abrir una cuenta de Amazon, debe decidir cómo desea vender sus productos. Amazon ofrece dos métodos básicos, Fulfillment by Amazon (FBA) y Fulfillment by Merchant (FBM).

Logística de Amazon

Con Logística de Amazon, Amazon se encarga de casi todo el trabajo. Almacenan, empaquetan y envían su inventario, además de manejar el servicio al cliente. Si un cliente tiene una cuenta de Amazon Prime, recibe un envío de 2 días en cualquier producto de Logística de Amazon. Dado que la mayoría de los clientes de Amazon usan Prime, es más probable que elijan estos productos, lo que brinda a los vendedores de Logística de Amazon una gran ventaja. Como vendedor, de lo único que son responsables los vendedores de Logística de Amazon es de enviar el inventario a Amazon; ellos resuelven el resto.

FBM

FBM (Fulfillment by Merchant) pone a un vendedor a cargo de todo el proceso. Cuando un cliente realiza un pedido, Amazon le indicará al vendedor que empaque, envíe y cargue un número de seguimiento si es necesario. Si un cliente necesita devolver un artículo, se devolverá automáticamente al vendedor.

Tarifas de vendedor de Amazon

Lea más sobre Logística de Amazon vs. FBM aquí.

Costos

Con FBM, normalmente paga una tarifa de referencia fija del 15%. Es importante conocer los costos de envío de FBM con anticipación: una silla de oficina de 80 libras es mucho más costosa de enviar que un libro.

Las tarifas de Logística de Amazon son más caras (por lo general, alrededor del 35% del precio de venta de un artículo de tamaño normal), pero el programa libera mucho tiempo que de otro modo dedicaría a la atención al cliente relacionada con el cumplimiento, la devolución o el envío. Recomendamos que todos los vendedores nuevos comiencen con Logística de Amazon: genera ventas más rápidas y, por lo general, requiere menos tiempo y gastos generales que FBM.

Si no tiene la infraestructura para almacenar su inventario en una casa o almacén, FBM es una mala elección. Su flujo de trabajo y diseño deben planificarse cuidadosamente para evitar el caos que puede surgir con el almacenamiento de cientos (¡o miles!) De elementos.

Si su empresa no cuenta con la mano de obra necesaria para realizar envíos todos los días, no considere la posibilidad de hacerse cargo de la satisfacción. Amazon se toma en serio los envíos retrasados ​​y cancelados. Un mal movimiento puede ser el fin de su negocio.

Cuota de suscripción mensual

Hay dos tipos diferentes de cuentas que Amazon ofrece a sus vendedores: un plan individual y un plan de vendedor profesional. El plan individual es gratuito, pero los vendedores pagan una tarifa por artículo por cada unidad vendida. El plan profesional cuesta 39,99 dólares al mes.

Ser un vendedor profesional da acceso a una serie de ventajas:

  • Sin tarifa por artículo
  • Capacidad para calcular los impuestos sobre las ventas y el uso de EE. UU. En sus pedidos
  • Acceder a permisos de usuario / otorgar derechos de acceso a otros usuarios
  • Uso de la plataforma publicitaria de Amazon
  • Promociones, servicios de regalos y otras características especiales de listado
  • Elegibilidad para la colocación de anuncios en Buy Box
  • Tarifas de artículos
  • Amazon cobra $ 1 / artículo para vendedores individuales. Los vendedores profesionales no pagan esto.

Tasa de remisión

Los vendedores pagan una tarifa de referencia por cada artículo vendido. Esta tarifa varía según la categoría, pero generalmente es el 8% del precio de venta de productos electrónicos y el 15% para la mayoría de las demás categorías. Puede encontrar un cuadro completo aquí (necesitará una cuenta de vendedor para acceder).

Envío (solo FBM)

Los vendedores que cumplen con los artículos por sí mismos deben pagar los costos de envío de su bolsillo. Esto se puede hacer a través de Seller Central, que proviene directamente de su pago dos veces al mes de Amazon o de forma independiente, utilizando USPS, que puede ser más barato en algunos casos. Algunas categorías (como libros) son elegibles para un crédito de envío que se agrega nuevamente a su pago.

Cumplimiento de las tarifas de Amazon

Más del 60% de los vendedores utilizan el programa Logística de Amazon para almacenar y enviar sus artículos. Estas tarifas de Logística de Amazon se pueden dividir en algunas categorías.

Tarifas de cumplimiento

Esto incluye el costo de recoger y empaquetar sus pedidos, envío y manejo, y servicio al cliente. Estas tarifas dependen de la clasificación del artículo, que se basa en el peso y las dimensiones del artículo que se vende. Un artículo generalmente se incluye en una de las siguientes categorías:

pequeño (menos de 1 libra),

grande (1 libra o menos),

grande (1-2 lb) o

grande (2+ libras).

Por ejemplo, un artículo de menos de 12 onzas y menor de 15 “x 12” 0.75 “se considera pequeño y tiene una tarifa fija de $ 2.41. Cualquier artículo de más de 20 libras se considera” de gran tamaño “e incurrirá en tarifas adicionales por libra.

Puede encontrar un cuadro que detalla las tarifas de cumplimiento específicas aquí.

Tarifas mensuales de almacenamiento de inventario

Las tarifas mensuales de almacenamiento de inventario se basan en la clasificación del artículo (proceso de clasificación mencionado anteriormente) y tEl mes en que se aplica la tarifa. Estas tarifas se calculan por pie cúbico y actualmente son las siguientes:

  • Enero – septiembre
  • Tamaño estándar: $ 0.69 por pie cúbico
  • De gran tamaño: $ 0.48 por pie cúbico
  • Octubre – diciembre
  • Tamaño estándar: $ 2.40 por pie cúbico <
  • De gran tamaño: $ 1.20 por pie cúbico

Por lo general, las tarifas se cobran entre el día 7 y el 15 de cada mes para el mes anterior al que se aplica la tarifa.

Tarifas de almacenamiento a largo plazo

Se cobra una tarifa de almacenamiento mensual por todas las unidades almacenadas en un centro logístico de Amazon durante más de seis meses. Esta tarifa se basa en el mes calendario y el volumen promedio diario. Este es un cambio importante con respecto a las tarifas semestrales que Amazon ha estado cobrando durante años. El día 15 de cada mes, Amazon cobrará:

$ 3.45 por pie cúbico para artículos que han estado almacenados durante 181-365 días

$ 6.90 por pie cúbico para artículos que han estado almacenados durante más de un año

Cálculo de tarifas

Ahora que ha sido atacado con números, esta es la forma más fácil de averiguar el beneficio exacto de cualquier artículo: una calculadora de Logística de Amazon en línea gratuita.

Así es como funciona.

1. Busque un ASIN para el que le gustaría calcular un margen de beneficio y péguelo en el cuadro de búsqueda de productos.

Calculadora de Logística de Amazon de ProfitGuru

Encuentre un ASIN en ProfitGuru

2. Ingrese su precio de venta, costo y costos de envío entrante. Haga clic en calcular.

Calculadora de Logística de Amazon de ProfitGuru

Complete los detalles de su precio y haga clic en “Calcular”

3. Ajuste el número de vendedores y las ventas estimadas para calcular los ingresos y las ganancias.

Calculadora de Logística de Amazon de ProfitGuru

Ajustar otros parámetros en la calculadora ProfitGuru FBA

Métodos de abastecimiento

Hay cuatro formas principales de obtener productos en Amazon. Independientemente del método (o combinación de métodos) que utilice, asegúrese de optimizar su investigación con una herramienta de búsqueda en línea gratuita. El uso de software le permite identificar de manera eficiente los productos y las marcas con los que trabajar, realizar un seguimiento de los datos históricos de ventas y buscar proveedores que ya hayan sido examinados.

Arbitraje minorista o en línea

El arbitraje minorista o en línea es el arte de aprovechar una diferencia de precio entre diferentes mercados y capitalizar ese desequilibrio. En términos de Amazon, esto significa buscar inventario en tiendas físicas o en línea, y luego vender esos productos para obtener ganancias. Desde Target hasta Goodwill, decenas de miles de vendedores recorren las tiendas para encontrar artículos que están en liquidación, descontinuados o tienen un valor más alto fuera de su región.

Soda Cactus Cooler

Por ejemplo, este refresco Cactus Cooler es casi imposible de encontrar fuera de California, pero tiene una demanda nacional. Los clientes de Maine están dispuestos a pagar entre 2 y 3 veces el precio minorista normal, ya que no está disponible cerca de ellos.

El arbitraje minorista y en línea requiere tanto o tan poco capital como el que tenga a mano; la mayoría de las veces, solo puede comprar cantidades limitadas de productos a precios rentables. La parte difícil del arbitraje es que pasas una enorme cantidad de tiempo buscando productos. Es raro encontrar un inventario de arbitraje que pueda capitalizar durante un largo período de tiempo; la mayoría de las veces es uno y ya no existe. Incluso con las herramientas adecuadas, es tedioso y lento ir a cada tienda y escanear cientos de productos cada día para mantenerse al día.

Amazon también se está volviendo cada vez más estricto. Cada vez más, necesita la aprobación de un fabricante para vender las principales marcas en Amazon. Si un cliente regresa y se queja de que su inventario no es auténtico (incluso si la afirmación no es cierta), tiene poco por qué pasar, ya que no tenía los permisos correctos en su lugar. Esto crea un escenario en el que corre el riesgo de ser suspendido y / o quedarse atascado con productos que Amazon no le permitirá vender.

Envío de la gota

El envío directo consiste en mover productos de un fabricante o distribuidor directamente a un cliente sin pasar por los canales de distribución habituales. Esto significa que un cliente solicita un artículo por usted, pero el artículo se envía desde un proveedor, por lo que nunca lo toca. Si bien el costo inicial del envío directo puede ser atractivo (no necesita ningún capital para comenzar porque en realidad no compra los productos hasta después de venderlos), esta es un área gris en Amazon.

En un sentido técnico, no va en contra de las reglas, está poniendo el control de su negocio en manos de otra persona. Un error de un proveedor puede significar que tienes que afrontar las consecuencias con Amazon.

El envío directo también es extremadamente competitivo. Como vendedor nuevo, puede ser difícil generar ingresos, ya que la mayoría de las empresas comercializan para tantos revendedores como sea posible. Además, dado que el remitente directo maneja los productos por usted y brinda otros servicios, nunca obtendrá los precios más bajos en productos.

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